崗位職責(zé)：
1、及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)；
2、接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員；
3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；
4、負(fù)責(zé)接待登記/辦理客人退房手續(xù)。
5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等）；
6、協(xié)助部門日常工作；
7、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格：
1、女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡18—35歲，身高1.60以上；
2、高中及以上學(xué)歷，有酒店前廳接待經(jīng)驗；
3、較強的服務(wù)意識，熟練使用電腦辦公軟件；
4、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開朗，具有親和力；
5、普通話準(zhǔn)確流利；
6、具備一定商務(wù)禮儀知識。
工作時間：8:00-16:00,16:00-0:00（不需上長夜班，每月需頂1-2天夜班）
匿名
發(fā)表于 2021-4-21 15:48:50
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